// ٹربل شوٹنگ
کوئی کنکشن نہیں؟ ہم ابھی ٹھیک کرتے ہیں۔
آپ کا AEY eSIM انسٹال ہے مگر بیرونِ ملک انٹرنیٹ نہیں چل رہا؟ گھبرائیں نہیں۔ زیادہ تر معاملات میں وجہ ان چار سیٹنگز میں سے ایک ہوتی ہے۔ فہرست پر عمل کریں۔
Checklist iPhone
- کیا eSIM فعال ہے؟ سیٹنگز › موبائل ڈیٹا: AEY eSIM نظر آنا چاہیے اور اس کا سوئچ آن ہونا چاہیے۔
- کیا یہی ڈیٹا سورس منتخب ہے؟ سیٹنگز › موبائل ڈیٹا › «موبائل ڈیٹا»: AEY eSIM منتخب کریں۔
- کیا رومنگ آن ہے؟ سیٹنگز › موبائل ڈیٹا › [AEY eSIM] › آپشنز: «ڈیٹا رومنگ» آن کریں۔
- کیا درست نیٹ ورک منتخب ہے؟ [AEY eSIM] › موبائل ڈیٹا نیٹ ورک / نیٹ ورک انتخاب: «خودکار» پر رہنے دیں، یا کوئی مقامی آپریٹر خود منتخب کریں۔
Checklist Android
- کیا eSIM فعال ہے؟ سیٹنگز › سم کارڈز: یقینی بنائیں کہ AEY eSIM آن ہے۔
- کیا یہی ڈیٹا سورس منتخب ہے؟ سیٹنگز › سم کارڈز › موبائل ڈیٹا: AEY eSIM منتخب کریں۔
- کیا رومنگ آن ہے؟ سیٹنگز › سم کارڈز › [AEY eSIM]: «رومنگ» آن کریں۔
- کیا درست نیٹ ورک منتخب ہے؟ سیٹنگز › موبائل نیٹ ورک › آپریٹرز: خودکار پر رہنے دیں، یا کوئی مقامی آپریٹر خود منتخب کریں۔
اب بھی کنیکشن نہیں؟
Essayez ces gestes simples : اپنا فون ری اسٹارٹ کریں، یا ہوائی جہاز موڈ کو آن کر کے دوبارہ آف کریں تاکہ نیٹ ورک کی نئی تلاش شروع ہو۔
اگر مسئلہ برقرار رہے تو ہم موجود ہیں: ہمیں contact@aey-mobile.com پر لکھیں — ایک حقیقی شخص جلد جواب دیتا ہے۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
میرا eSIM «کوئی سروس نہیں» دکھا رہا ہے، کیا یہ نارمل ہے؟
منزل پر پہنچنے سے پہلے eSIM اکثر «کوئی سروس نہیں» یا «تلاش جاری ہے» دکھاتا ہے: یہ نارمل ہے، وہاں پہنچتے ہی وہ مقامی نیٹ ورک سے جڑ جاتا ہے۔ بس یقینی بنائیں کہ رومنگ آن ہے۔
کیا مجھے اپنی عام لائن بند کرنی ہوگی؟
نہیں، یہ ضروری نہیں۔ لیکن اپنی عام لائن پر رومنگ چارجز سے بچنے کے لیے آپ اس کا «بیرونِ ملک ڈیٹا» بند کر کے انٹرنیٹ کے لیے صرف AEY eSIM استعمال کر سکتے ہیں۔
Ma data ne fonctionne que par moments ?
اکثر اس کی وجہ غیر مستحکم نیٹ ورک سلیکشن ہوتی ہے۔ آپریٹر کو دستی طور پر منتخب کریں (مرحلہ 4) اور جہاں آپ موجود ہیں وہاں اچھے سگنل والے آپریٹر کو ترجیح دیں۔