// Gyara matsala
Babu haɗi? Za mu magance wannan.
An sanya eSIM ɗin AEY amma ba ka samun intanet a ƙasashen waje? Kada ka damu. A mafi yawan lokuta, ɗaya daga cikin waɗannan saitunan 4 ne dalili. Bi jerin da ke ƙasa.
Checklist iPhone
- Shin an kunna eSIM ɗin? Saituna › Salula: eSIM ɗin AEY ya kamata ya bayyana, kuma maɓallinsa a kunne.
- Shin ita ce tushen data? Saituna › Salula › «Bayanan salula»: zaɓi eSIM ɗin AEY.
- Shin an kunna roaming? Saituna › Salula › [AEY eSIM] › Zaɓuɓɓuka: kunna «Data roaming».
- Shin an zaɓi hanyar sadarwa daidai? [AEY eSIM] › Hanyar sadarwar bayanai / Zaɓen hanyar sadarwa: bar shi a «Ta atomatik», ko ka zaɓi mai bada sabis na wurin da kanka.
Checklist Android
- Shin an kunna eSIM ɗin? Saituna › Katunan SIM: tabbatar cewa eSIM ɗin AEY yana kunne.
- Shin ita ce tushen data? Saituna › Katunan SIM › Bayanan wayar hannu: zaɓi eSIM ɗin AEY.
- Shin an kunna roaming? Saituna › Katunan SIM › [AEY eSIM]: kunna «Roaming».
- Shin an zaɓi hanyar sadarwa daidai? Saituna › Hanyar sadarwar waya › Masu bada sabis: bar shi ta atomatik, ko ka zaɓi mai bada sabis na wurin da kanka.
Har yanzu babu haɗi?
Essayez ces gestes simples : sake kunna wayarku, ko kunna sannan ka kashe yanayin jirgin sama don tilasta sabon nemo hanyar sadarwa.
Idan matsalar ta ci gaba, muna nan: rubuto mana a contact@aey-mobile.com — mutum na gaske zai amsa maka da sauri.
Tambayoyin da ake yawan yi
eSIM ɗina yana nuna «Babu sabis», hakan na al'ada ne?
Kafin ka isa inda za ka, eSIM yakan nuna «Babu sabis» ko «Ana nema»: hakan na al'ada ne, zai haɗu da hanyar sadarwar wurin da zarar ka isa. Ka tabbatar kawai cewa roaming yana kunne.
Shin dole ne in kashe layina na yau da kullum?
A'a, ba dole ba ne. Amma don guje wa kuɗin roaming a layinka na yau da kullum, za ka iya kashe «bayanai a ƙasashen waje» nasa sannan ka yi amfani da eSIM ɗin AEY kaɗai don intanet.
Ma data ne fonctionne que par moments ?
Wannan yakan faru ne saboda rashin tsayayyen zaɓen hanyar sadarwa. Ku zaɓi kamfanin waya da hannu (mataki na 4), kuma ku fifita kamfanin da yake da ƙarfin sigina a inda kuke.