// Guide d’installation
Installer et activer ton eSIM
De l’achat à la connexion en moins de 2 minutes. Suis le guide adapté à ton téléphone — iPhone ou Android.
Installation par QR code Recommandé
- Ouvre Réglages › Données cellulaires (ou « Réseau cellulaire »).
- Touche « Ajouter un forfait cellulaire » ou « Ajouter une eSIM ».
- Scanne le QR code reçu dans ton email AEY.
- Valide le téléchargement, puis nomme ton forfait (ex. « AEY Voyage »).
Installation manuelle
- Réglages › Données cellulaires › Ajouter un forfait.
- Touche « Saisir les détails manuellement » (sous l’écran de scan).
- Renseigne l’adresse SM-DP+ et le code d’activation indiqués dans ton email AEY.
Activer à l’arrivée
- Réglages › Données cellulaires › sélectionnez l’eSIM AEY comme ligne de données.
- Active « Itinérance des données » pour cette ligne (indispensable à l’étranger).
- Garde ta ligne française active pour tes appels et SMS habituels.
Installation par QR code Recommandé
- Ouvre Paramètres › Réseau et Internet › Cartes SIM (sur Samsung : Connexions › Gestionnaire de carte SIM).
- Touche « Ajouter une eSIM » ou « Ajouter un forfait ».
- Scanne le QR code reçu dans ton email AEY.
- Confirmez le téléchargement du forfait.
Installation manuelle
- Paramètres › Cartes SIM › Ajouter une eSIM.
- Choisis « Saisir le code manuellement ».
- Entre le code d’activation (format LPA:1...) fourni dans ton email AEY.
Activer à l’arrivée
- Paramètres › Cartes SIM › activez l’eSIM AEY.
- Définissez-la comme données mobiles par défaut.
- Active l’itinérance pour cette eSIM.
Questions fréquentes
Mon téléphone est-il compatible eSIM ?
La plupart des smartphones récents le sont : iPhone XR et plus récents, Google Pixel 3 et +, Samsung Galaxy S20 et +, et beaucoup d’autres. Sur iPhone, compose le *#06# : si un « EID » s’affiche, ton appareil gère l’eSIM.
Vais-je garder mon numéro français ?
Oui. L’eSIM AEY est une ligne secondaire dédiée aux données. Ta carte SIM française reste active pour tes appels et SMS habituels.
Quand dois-je installer mon eSIM ?
Installe-la avant ton départ, tranquillement en WiFi. À l’arrivée, il ne reste plus qu’à activer l’itinérance pour être connecté immédiatement.
Je n’ai pas reçu mon QR code, que faire ?
Vérifie tes spams. Si tu ne trouves rien, écris-nous à contact@aey-mobile.com : une vraie personne te répond et renvoie ton QR rapidement.