// Panduan pemasangan
Pasang dan aktifkan eSIM anda
Daripada pembelian sehingga sambungan dalam kurang 2 minit. Ikuti panduan yang sesuai dengan telefon anda — iPhone atau Android.
Pemasangan melalui kod QR Disyorkan
- Buka Tetapan › Data selular (atau «Rangkaian selular»).
- Ketik «Tambah pelan selular» atau «Tambah eSIM».
- Imbas kod QR yang diterima dalam e-mel AEY anda.
- Sahkan muat turun, kemudian namakan pelan anda (cth. «AEY Voyage»).
Pemasangan manual
- Tetapan › Data selular › Tambah pelan.
- Ketik «Masukkan butiran secara manual» (di bawah skrin imbasan).
- Masukkan alamat SM-DP+ dan kod pengaktifan yang dinyatakan dalam e-mel AEY anda.
Aktifkan ketika tiba
- Tetapan › Data selular › pilih eSIM AEY sebagai talian data.
- Aktifkan «Perayauan data» untuk talian ini (penting di luar negara).
- Kekalkan talian Perancis anda aktif untuk panggilan dan SMS biasa anda.
Pemasangan melalui kod QR Disyorkan
- Buka Tetapan › Rangkaian dan Internet › Kad SIM (pada Samsung: Sambungan › Pengurus kad SIM).
- Ketik «Tambah eSIM» atau «Tambah pelan».
- Imbas kod QR yang diterima dalam e-mel AEY anda.
- Sahkan muat turun pelan.
Pemasangan manual
- Tetapan › Kad SIM › Tambah eSIM.
- Pilih «Masukkan kod secara manual».
- Masukkan kod pengaktifan (format LPA:1...) yang disediakan dalam e-mel AEY anda.
Aktifkan ketika tiba
- Tetapan › Kad SIM › aktifkan eSIM AEY.
- Tetapkan ia sebagai data mudah alih lalai.
- Aktifkan perayauan untuk eSIM ini.
Soalan lazim
Adakah telefon saya serasi dengan eSIM?
Kebanyakan telefon pintar terkini serasi: iPhone XR dan lebih baharu, Google Pixel 3 dan +, Samsung Galaxy S20 dan +, dan banyak lagi. Pada iPhone, dail *#06#: jika «EID» dipaparkan, peranti anda menyokong eSIM.
Adakah saya akan kekalkan nombor Perancis saya?
Ya. eSIM AEY ialah talian sekunder yang khusus untuk data. Kad SIM Perancis anda kekal aktif untuk panggilan dan SMS biasa anda.
Bilakah saya perlu memasang eSIM saya?
Pasangnya sebelum bertolak, dengan tenang menggunakan WiFi. Setibanya di destinasi, anda hanya perlu mengaktifkan perayauan untuk terus berhubung.
Saya tidak menerima kod QR saya, apa perlu saya buat?
Semak folder spam anda. Jika anda tidak menemui apa-apa, tulis kepada kami di contact@aey-mobile.com: manusia sebenar akan membalas anda dan menghantar semula kod QR anda dengan pantas.