// Guida all'installazione
Installare e attivare la tua eSIM
Dall'acquisto alla connessione in meno di 2 minuti. Segui la guida adatta al tuo telefono — iPhone o Android.
Prima di iniziare: connettiti al WiFi, tieni a portata di mano l'email AEY con il tuo QR code e verifica che il telefono sia compatibile eSIM. Idealmente, installa la eSIM prima della partenza — la attiverai all'arrivo.
Installazione via QR code Consigliato
- Apri Impostazioni › Dati cellulare (o « Rete cellulare »).
- Tocca « Aggiungi piano cellulare » o « Aggiungi eSIM ».
- Scansiona il QR code ricevuto nella tua email AEY.
- Conferma il download, poi dai un nome al piano (es. « AEY Viaggio »).
Installazione manuale
- Impostazioni › Dati cellulare › Aggiungi piano.
- Tocca « Inserisci i dettagli manualmente » (sotto la schermata di scansione).
- Inserisci l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione indicati nella tua email AEY.
Attivare all'arrivo
- Impostazioni › Dati cellulare › seleziona la eSIM AEY come linea dati.
- Attiva « Roaming dati » per questa linea (indispensabile all'estero).
- Mantieni la tua linea abituale attiva per chiamate e SMS.
Installazione via QR code Consigliato
- Apri Impostazioni › Rete e Internet › Schede SIM (su Samsung: Connessioni › Gestione schede SIM).
- Tocca « Aggiungi eSIM » o « Aggiungi piano ».
- Scansiona il QR code ricevuto nella tua email AEY.
- Conferma il download del piano.
Installazione manuale
- Impostazioni › Schede SIM › Aggiungi eSIM.
- Scegli « Inserisci il codice manualmente ».
- Inserisci il codice di attivazione (formato LPA:1...) fornito nella tua email AEY.
Attivare all'arrivo
- Impostazioni › Schede SIM › attiva la eSIM AEY.
- Impostala come dati mobili predefiniti.
- Attiva il roaming per questa eSIM.
Domande frequenti
Il mio telefono è compatibile eSIM?
La maggior parte degli smartphone recenti lo è: iPhone XR e successivi, Google Pixel 3 e +, Samsung Galaxy S20 e +, e molti altri. Su iPhone, componi *#06#: se appare un « EID », il tuo dispositivo supporta la eSIM.
Manterrò il mio numero?
Sì. La eSIM AEY è una linea secondaria dedicata ai dati. La tua SIM abituale resta attiva per chiamate e SMS.
Quando devo installare la mia eSIM?
Installala prima della partenza, con calma in WiFi. All'arrivo, non resta che attivare il roaming per essere connesso subito.
Non ho ricevuto il QR code, che fare?
Controlla lo spam. Se non trovi nulla, scrivici a contact@aey-mobile.com: una persona vera ti risponde e ti rinvia il QR rapidamente.