// Panduan pemasangan
Pasang dan aktifkan eSIM-mu
Dari pembelian sampai terhubung dalam waktu kurang dari 2 menit. Ikuti panduan sesuai ponselmu — iPhone atau Android.
Sebelum mulai: sambungkan ke WiFi, siapkan email AEY yang berisi kode QR-mu, dan pastikan ponselmu kompatibel dengan eSIM. Idealnya, pasang eSIM sebelum keberangkatan — kamu mengaktifkannya saat tiba.
Pemasangan via kode QR Direkomendasikan
- Buka Pengaturan › Data Seluler (atau "Seluler").
- Ketuk "Tambahkan Paket Seluler" atau "Tambahkan eSIM".
- Pindai kode QR yang kamu terima di email AEY.
- Konfirmasi pengunduhan, lalu beri nama paketmu (mis. "AEY Voyage").
Pemasangan manual
- Pengaturan › Data Seluler › Tambahkan Paket Seluler.
- Ketuk "Masukkan Detail Secara Manual" (di bawah layar pemindaian).
- Isi alamat SM-DP+ dan kode aktivasi yang tercantum di email AEY-mu.
Aktifkan saat tiba
- Pengaturan › Data Seluler › pilih eSIM AEY sebagai saluran data.
- Aktifkan "Roaming Data" untuk saluran ini (wajib di luar negeri).
- Biarkan saluran utamamu tetap aktif untuk panggilan dan SMS seperti biasa.
Pemasangan via kode QR Direkomendasikan
- Buka Setelan › Jaringan & internet › SIM (di Samsung: Koneksi › Pengelola SIM).
- Ketuk "Tambahkan eSIM" atau "Tambahkan paket".
- Pindai kode QR yang kamu terima di email AEY.
- Konfirmasi pengunduhan paket.
Pemasangan manual
- Setelan › SIM › Tambahkan eSIM.
- Pilih "Masukkan kode secara manual".
- Masukkan kode aktivasi (format LPA:1...) yang tertera di email AEY-mu.
Aktifkan saat tiba
- Setelan › SIM › aktifkan eSIM AEY.
- Jadikan sebagai data seluler default.
- Aktifkan roaming untuk eSIM ini.
Pertanyaan umum
Apakah ponselku kompatibel dengan eSIM?
Sebagian besar smartphone terbaru sudah mendukung: iPhone XR ke atas, Google Pixel 3 ke atas, Samsung Galaxy S20 ke atas, dan banyak lagi. Di iPhone, tekan *#06#: jika muncul "EID", perangkatmu mendukung eSIM.
Apakah nomor utamaku tetap aktif?
Ya. eSIM AEY adalah saluran sekunder khusus data. Kartu SIM utamamu tetap aktif untuk panggilan dan SMS seperti biasa.
Kapan aku harus memasang eSIM-ku?
Pasang sebelum keberangkatan, dengan tenang lewat WiFi. Begitu tiba, kamu tinggal mengaktifkan roaming untuk langsung terhubung.
Aku belum menerima kode QR-ku, harus bagaimana?
Cek folder spam. Kalau tetap tidak ada, tulis ke contact@aey-mobile.com: manusia sungguhan menjawabmu dan mengirim ulang kode QR-mu dengan cepat.