// Installatiegids
Je eSIM installeren en activeren
Van aankoop tot verbinding in minder dan 2 minuten. Volg de gids voor jouw telefoon — iPhone of Android.
Voor je begint: verbind met wifi, houd de AEY-e-mail met je QR-code bij de hand en check of je telefoon eSIM-compatibel is. Installeer de eSIM idealiter vóór vertrek — je activeert hem bij aankomst.
Installatie via QR-code Aanbevolen
- Open Instellingen › Mobiele data (of « Mobiel netwerk »).
- Tik op « Mobiel abonnement toevoegen » of « eSIM toevoegen ».
- Scan de QR-code uit je AEY-e-mail.
- Bevestig de download en geef je bundel een naam (bv. « AEY Reis »).
Handmatige installatie
- Instellingen › Mobiele data › Abonnement toevoegen.
- Tik op « Gegevens handmatig invoeren » (onder het scanscherm).
- Vul het SM-DP+-adres en de activeringscode uit je AEY-e-mail in.
Activeren bij aankomst
- Instellingen › Mobiele data › selecteer de AEY-eSIM als datalijn.
- Schakel « Dataroaming » in voor deze lijn (onmisbaar in het buitenland).
- Houd je eigen lijn actief voor je gewone oproepen en sms.
Installatie via QR-code Aanbevolen
- Open Instellingen › Netwerk en internet › Simkaarten (op Samsung: Verbindingen › Simkaartbeheer).
- Tik op « eSIM toevoegen » of « Abonnement toevoegen ».
- Scan de QR-code uit je AEY-e-mail.
- Bevestig de download van de bundel.
Handmatige installatie
- Instellingen › Simkaarten › eSIM toevoegen.
- Kies « Code handmatig invoeren ».
- Voer de activeringscode in (formaat LPA:1...) uit je AEY-e-mail.
Activeren bij aankomst
- Instellingen › Simkaarten › activeer de AEY-eSIM.
- Stel hem in als standaard mobiele data.
- Schakel roaming in voor deze eSIM.
Veelgestelde vragen
Is mijn telefoon compatibel met eSIM?
De meeste recente smartphones wel: iPhone XR en nieuwer, Google Pixel 3 en +, Samsung Galaxy S20 en +, en vele andere. Op iPhone: toets *#06# — verschijnt er een « EID », dan ondersteunt je toestel eSIM.
Houd ik mijn nummer?
Ja. De AEY-eSIM is een tweede lijn, alleen voor data. Je gewone simkaart blijft actief voor oproepen en sms.
Wanneer moet ik mijn eSIM installeren?
Installeer hem vóór vertrek, rustig op wifi. Bij aankomst hoef je alleen nog roaming in te schakelen om meteen verbonden te zijn.
Ik heb mijn QR-code niet ontvangen, wat nu?
Check je spam. Vind je niets, schrijf ons dan op contact@aey-mobile.com: een echt mens antwoordt en stuurt je QR snel opnieuw.