// راهنمای نصب
نصب و فعالسازی eSIM شما
از خرید تا اتصال در کمتر از ۲ دقیقه. راهنمای مخصوص گوشی خود را دنبال کنید — iPhone یا Android.
قبل از شروع: به WiFi وصل شوید، ایمیل AEY حاوی کد QR را در دسترس داشته باشید و مطمئن شوید گوشیتان از eSIM پشتیبانی میکند. بهتر است eSIM را قبل از سفر نصب کنید — هنگام رسیدن فعالش میکنید.
نصب با کد QR توصیهشده
- وارد تنظیمات › داده سلولی (یا «شبکه سلولی») شوید.
- روی «افزودن طرح سلولی» یا «افزودن eSIM» بزنید.
- کد QR را اسکن کنید که در ایمیل AEY دریافت کردهاید.
- دانلود را تأیید کنید، سپس برای طرح خود نامی انتخاب کنید (مثلاً «AEY Voyage»).
نصب دستی
- تنظیمات › داده سلولی › افزودن طرح.
- روی «وارد کردن جزئیات بهصورت دستی» بزنید (زیر صفحه اسکن).
- آدرس SM-DP+ و کد فعالسازی ذکرشده در ایمیل AEY را وارد کنید.
فعالسازی هنگام رسیدن
- تنظیمات › داده سلولی › eSIM AEY را بهعنوان خط داده انتخاب کنید.
- «رومینگ داده» را برای این خط فعال کنید (در خارج از کشور ضروری است).
- خط فرانسوی خود را برای تماسها و پیامکهای همیشگی فعال نگه دارید.
نصب با کد QR توصیهشده
- تنظیمات › شبکه و اینترنت › سیمکارتها را باز کنید (در Samsung: اتصالات › مدیر سیمکارت).
- روی «افزودن eSIM» یا «افزودن طرح» بزنید.
- کد QR را اسکن کنید که در ایمیل AEY دریافت کردهاید.
- دانلود طرح را تأیید کنید.
نصب دستی
- تنظیمات › سیمکارتها › افزودن eSIM.
- گزینه «وارد کردن دستی کد» را انتخاب کنید.
- کد فعالسازی (با قالب LPA:1...) موجود در ایمیل AEY را وارد کنید.
فعالسازی هنگام رسیدن
- تنظیمات › سیمکارتها › eSIM AEY را فعال کنید.
- آن را بهعنوان داده موبایل پیشفرض تنظیم کنید.
- رومینگ را برای این eSIM فعال کنید.
سؤالات متداول
آیا گوشی من از eSIM پشتیبانی میکند؟
بیشتر گوشیهای هوشمند جدید سازگارند: iPhone XR به بعد، Google Pixel 3 به بالا، Samsung Galaxy S20 به بالا و بسیاری دیگر. در iPhone کد *#06# را شمارهگیری کنید: اگر «EID» نمایش داده شد، دستگاه شما از eSIM پشتیبانی میکند.
آیا شماره فرانسویام را نگه میدارم؟
بله. eSIM AEY یک خط ثانویه مخصوص داده است. سیمکارت فرانسوی شما برای تماسها و پیامکهای همیشگی فعال میماند.
چه زمانی باید eSIM را نصب کنم؟
آن را قبل از سفر و با خیال راحت روی WiFi نصب کنید. هنگام رسیدن، کافی است رومینگ را فعال کنید تا بلافاصله آنلاین شوید.
کد QR را دریافت نکردهام، چه کنم؟
پوشه اسپم را بررسی کنید. اگر چیزی پیدا نکردید، به contact@aey-mobile.com بنویسید: یک انسان واقعی پاسخ میدهد و کد QR شما را سریع دوباره ارسال میکند.