L'app iPhone
Ton eSIM de voyage sur iPhone
Choisis ta destination, paie, installe ton eSIM et suis ta data, au même endroit. Plus assez de data ? Si ton forfait le permet, tu recharges la même eSIM, sans rien réinstaller.
L'app n'existe que sur iPhone pour l'instant. Sur Android, tu achètes ton eSIM sur le site, depuis ton navigateur. Pas d'iPhone ? Choisis ta destination sur le site →
Gratuite · Pour iPhone · En français, anglais, espagnol et allemand
Ce que tu fais avec l'app
Acheter ton eSIM
Cherche ta destination, indique la durée de ton voyage et ton usage : l'app te recommande un forfait. Tu paies par carte bancaire ou Apple Pay.
L'installer depuis l'app
Installe ton eSIM depuis l'app, avant de partir. Sinon : un QR code à scanner depuis un autre appareil, ou des codes à copier dans les Réglages.
Suivre ta data
Dans « Mes eSIM », tu vois la data qui te reste, en Go et en pourcentage. Tire l'écran vers le bas pour la mettre à jour.
Recharger sans réinstaller
Plus assez de data ? Touche « Recharger » sur ton eSIM : tu ajoutes des Go et des jours à la même eSIM, sans rien réinstaller. Si elle ne se recharge pas, l'app te propose un nouveau forfait.
Pour commencer
- Télécharge l'app
Elle est gratuite sur l'App Store. Il te faut un iPhone.
- Connecte-toi
Avec « Se connecter avec Apple », ou avec ton e-mail : on t'envoie un code à six chiffres. Pas de mot de passe.
- Choisis ta destination
Achète ton forfait, ou retrouve dans « Mes eSIM » celles achetées sur le site avec la même adresse e-mail.
Captures de la version française. L'app s'affiche dans la langue de ton iPhone si c'est le français, l'anglais, l'espagnol ou l'allemand.
Questions fréquentes
L'app est-elle gratuite ?
Oui. L'app est gratuite sur l'App Store : tu ne paies que les forfaits que tu achètes. Tu peux même parcourir les destinations et les prix sans compte.
Et si j'ai un téléphone Android ?
Il n'y a pas d'app Android pour l'instant. Sur Android, tu passes par aey-mobile.com, depuis ton navigateur : tu choisis ta destination, tu paies et tu reçois ton eSIM.
Mes eSIM achetées sur le site apparaissent-elles dans l'app ?
Oui, si tu te connectes avec la même adresse e-mail que lors de ton achat. Si tu choisis « Masquer mon adresse e-mail » avec Apple, elles n'apparaîtront pas : connecte-toi plutôt avec ton adresse, via le code à six chiffres.
Comment je paie dans l'app ?
Par carte bancaire ou Apple Pay, via Stripe, notre prestataire de paiement, en euros. Le paiement ne passe pas par l'App Store. Avant de payer, tu vois le récapitulatif et le total, et les conditions de vente sont juste sous le bouton.
Dans quelles langues est l'app ?
En français, en anglais, en espagnol et en allemand. Elle s'ouvre dans la langue de ton iPhone si c'est l'une des quatre, sinon en anglais. Tu peux en changer dans l'onglet Compte ; au prochain lancement, elle reprend la langue de ton iPhone.
Je peux supprimer mon compte ?
Oui, depuis l'onglet Compte, en deux touchers. Ton compte est alors fermé sur tous tes appareils, et tu ne reçois plus de notifications. Tes factures restent conservées dix ans, comme la loi l'exige.
Télécharge l'app
Elle est gratuite. Installe ton eSIM avant de partir : ton forfait démarre quand tu arrives à destination.
L'app n'existe que sur iPhone pour l'instant. Sur Android, tu achètes ton eSIM sur le site, depuis ton navigateur.