// Руководство по установке
Установите и активируйте вашу eSIM
От покупки до подключения меньше чем за 2 минуты. Следуйте инструкции для вашего телефона — iPhone или Android.
Перед началом: подключитесь к Wi-Fi, держите под рукой письмо AEY с вашим QR-кодом и убедитесь, что ваш телефон совместим с eSIM. В идеале установите eSIM до отъезда — активируете по прибытии.
Установка по QR-коду Рекомендуется
- Откройте Настройки › Сотовые данные (или «Сотовая связь»).
- Нажмите «Добавить тариф» или «Добавить eSIM».
- Отсканируйте QR-код, полученный в письме от AEY.
- Подтвердите загрузку, затем назовите свой тариф (напр. «AEY Путешествие»).
Ручная установка
- Настройки › Сотовые данные › Добавить тариф.
- Нажмите «Ввести данные вручную» (под экраном сканирования).
- Укажите адрес SM-DP+ и код активации, указанные в письме от AEY.
Активация по прибытии
- Настройки › Сотовые данные › выберите eSIM AEY как линию для данных.
- Включите «Роуминг данных» для этой линии (необходимо за границей).
- Оставьте свою французскую линию активной для привычных звонков и SMS.
Установка по QR-коду Рекомендуется
- Откройте Настройки › Сеть и интернет › SIM-карты (на Samsung: Подключения › Диспетчер SIM-карт).
- Нажмите «Добавить eSIM» или «Добавить тариф».
- Отсканируйте QR-код, полученный в письме от AEY.
- Подтвердите загрузку тарифа.
Ручная установка
- Настройки › SIM-карты › Добавить eSIM.
- Выберите «Ввести код вручную».
- Введите код активации (формат LPA:1...), указанный в письме от AEY.
Активация по прибытии
- Настройки › SIM-карты › активируйте eSIM AEY.
- Установите её как мобильные данные по умолчанию.
- Включите роуминг для этой eSIM.
Частые вопросы
Совместим ли мой телефон с eSIM?
Большинство современных смартфонов совместимы: iPhone XR и новее, Google Pixel 3 и новее, Samsung Galaxy S20 и новее, и многие другие. На iPhone наберите *#06#: если отображается «EID», ваше устройство поддерживает eSIM.
Сохраню ли я свой французский номер?
Да. eSIM AEY — это вторичная линия, предназначенная для данных. Ваша французская SIM-карта остаётся активной для привычных звонков и SMS.
Когда мне устанавливать eSIM?
Установите её до отъезда, спокойно по Wi-Fi. По прибытии останется лишь включить роуминг, чтобы сразу быть на связи.
Я не получил свой QR-код, что делать?
Проверьте папку «Спам». Если ничего не нашли, напишите нам на contact@aey-mobile.com: живой человек ответит и быстро вышлет ваш QR заново.