// מדריך התקנה
התקנה והפעלה של ה-eSIM שלך
מהרכישה ועד החיבור בפחות מ־2 דקות. עקבו אחרי המדריך המתאים לטלפון שלכם — iPhone או Android.
לפני שמתחילים: התחבר ל-WiFi, שמור בהישג יד את האימייל מ-AEY עם קוד ה-QR, וודא שהטלפון שלך תומך ב-eSIM. עדיף להתקין את ה-eSIM לפני היציאה — ולהפעיל אותה בהגעה.
התקנה בקוד QR מומלץ
- פתחו את הגדרות › נתונים סלולריים (או "רשת סלולרית").
- הקש על “הוספת חבילת סלולר” או “הוספת eSIM”.
- סרוק את קוד ה-QR שקיבלת באימייל מ-AEY.
- אשר את ההורדה ותן שם לחבילה (למשל “AEY Voyage”).
התקנה ידנית
- הגדרות › נתונים סלולריים › הוספת חבילה.
- הקש על “הזנת פרטים ידנית” (מתחת למסך הסריקה).
- הזן את כתובת ה-SM-DP+ ואת קוד ההפעלה שמופיעים באימייל מ-AEY.
הפעלה בהגעה
- הגדרות › נתונים סלולריים › בחר ב-eSIM של AEY כקו הגלישה.
- הפעל “נדידת נתונים” עבור קו זה (חובה בחו״ל).
- השאר את הקו הצרפתי שלך פעיל לשיחות ול-SMS כרגיל.
התקנה בקוד QR מומלץ
- פתח את ההגדרות › רשת ואינטרנט › כרטיסי SIM (ב-Samsung: חיבורים › מנהל כרטיסי SIM).
- הקש על “הוספת eSIM” או “הוספת חבילה”.
- סרוק את קוד ה-QR שקיבלת באימייל מ-AEY.
- אשר את הורדת החבילה.
התקנה ידנית
- הגדרות › כרטיסי SIM › הוספת eSIM.
- בחר “הזנת הקוד ידנית”.
- הזן את קוד ההפעלה (פורמט LPA:1...) שמופיע באימייל מ-AEY.
הפעלה בהגעה
- הגדרות › כרטיסי SIM › הפעל את ה-eSIM של AEY.
- הגדר אותה כברירת המחדל לנתונים סלולריים.
- הפעל נדידת נתונים עבור ה-eSIM הזו.
שאלות נפוצות
האם הטלפון שלי תומך ב-eSIM?
רוב הסמארטפונים החדשים תומכים: iPhone XR ומעלה, Google Pixel 3 ומעלה, Samsung Galaxy S20 ומעלה ועוד רבים. ב-iPhone, חייג *#06#: אם מופיע “EID”, המכשיר שלך תומך ב-eSIM.
האם אשמור על המספר הצרפתי שלי?
כן. ה-eSIM של AEY היא קו משני לגלישה בלבד. כרטיס ה-SIM הצרפתי שלך נשאר פעיל לשיחות ול-SMS כרגיל.
מתי כדאי להתקין את ה-eSIM?
התקן אותה לפני היציאה, בנחת עם WiFi. בהגעה נשאר רק להפעיל נדידת נתונים — ואתה מחובר מיד.
לא קיבלתי את קוד ה-QR, מה עושים?
בדוק בתיקיית הספאם. לא מצאת? כתוב לנו אל contact@aey-mobile.com: בן אדם אמיתי עונה לך ושולח שוב את ה-QR במהירות.