// Hướng dẫn cài đặt
Cài đặt và kích hoạt eSIM của bạn
Từ lúc mua đến khi kết nối trong chưa đầy 2 phút. Làm theo hướng dẫn phù hợp với điện thoại của bạn — iPhone hoặc Android.
Cài đặt bằng mã QR Khuyên dùng
- Mở Cài đặt › Di động (hoặc “Dữ liệu di động”).
- Chạm vào “Thêm gói cước di động” hoặc “Thêm eSIM”.
- Quét mã QR nhận được trong email AEY của bạn.
- Xác nhận tải xuống, sau đó đặt tên cho gói cước (ví dụ: “AEY Du lịch”).
Cài đặt thủ công
- Cài đặt › Di động › Thêm eSIM.
- Chạm vào “Nhập chi tiết theo cách thủ công” (phía dưới màn hình quét).
- Điền địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt ghi trong email AEY của bạn.
Kích hoạt khi đến nơi
- Cài đặt › Di động › chọn eSIM AEY làm đường truyền dữ liệu di động.
- Bật “Chuyển vùng dữ liệu” cho đường truyền này (bắt buộc khi ở nước ngoài).
- Giữ SIM chính của bạn hoạt động cho các cuộc gọi và SMS thường ngày.
Cài đặt bằng mã QR Khuyên dùng
- Mở Cài đặt › Mạng và Internet › SIM (trên Samsung: Kết nối › Trình quản lý SIM).
- Chạm vào “Thêm eSIM” hoặc “Thêm gói cước”.
- Quét mã QR nhận được trong email AEY của bạn.
- Xác nhận tải gói cước xuống.
Cài đặt thủ công
- Cài đặt › SIM › Thêm eSIM.
- Chọn “Nhập mã theo cách thủ công”.
- Nhập mã kích hoạt (định dạng LPA:1...) được cung cấp trong email AEY của bạn.
Kích hoạt khi đến nơi
- Cài đặt › SIM › bật eSIM AEY.
- Đặt nó làm dữ liệu di động mặc định.
- Bật chuyển vùng cho eSIM này.
Câu hỏi thường gặp
Điện thoại của tôi có tương thích eSIM không?
Phần lớn smartphone đời mới đều tương thích: iPhone XR trở lên, Google Pixel 3 trở lên, Samsung Galaxy S20 trở lên, và nhiều dòng khác. Trên iPhone, hãy bấm *#06#: nếu thấy “EID” hiện ra, thiết bị của bạn hỗ trợ eSIM.
Tôi có giữ được số điện thoại chính không?
Có. eSIM AEY là một đường truyền phụ dành riêng cho dữ liệu. Thẻ SIM chính của bạn vẫn hoạt động cho các cuộc gọi và SMS thường ngày.
Khi nào tôi nên cài đặt eSIM?
Hãy cài đặt trước khi khởi hành, thong thả với WiFi. Khi đến nơi, bạn chỉ cần bật chuyển vùng là kết nối ngay lập tức.
Tôi chưa nhận được mã QR, phải làm sao?
Kiểm tra hộp thư rác. Nếu vẫn không thấy, hãy viết thư cho chúng tôi tại contact@aey-mobile.com: một người thật sẽ trả lời và gửi lại mã QR cho bạn nhanh chóng.